反腐浪潮正在从互联网行业蔓延到直播电商领域,尤其是顶级主播的直播间。 “请不要向我们公司的任何员工发送任何形式的卡片、现金或礼物。如果发现此类事情,我们将被永久封锁,我们将不再与您合作。”今年双十一,董宇辉再次向品牌喊话:不要送礼物。语气相当严肃。这并不是董宇辉第一次发出警告。自两年前与FAI成立步行以来,董宇辉在直播间提出了很多要求。公司刚成立时,董宇辉制定了一项政策:员工不得向供应商收取任何东西。据董宇辉介绍,在HUI工作的员工在加入公司时都需要签署合法的合同。如果违反合同,轻则罚款,重则解雇。替代但这种情况很难完全杜绝。去年8月,董宇辉在直播间称,某厂家给公司业务员工送礼物,但最终礼物被退回,该品牌也被列入黑名单。董宇辉的话是震撼,也是警示,更是这个行业快速发展的一个缩影。尤其是双十一这样的狂欢促销期间,顶级主播的直播间资源有限,品牌争夺合作机会和实力地位。在这种情况下,资源持有者为权力追求者提供了空间,而腐败是种族性的。对于一家成立不到两年的直播公司来说更是如此,更何况是这个行业的资深直播间。在像李佳琦、辛巴这样年GMV达到百亿的直播工作室,内功和资源都增加了,PE的情况并不少见。重要职务人员利用职务上的便利实施腐败行为。 2023年,美国一名投资专家利用职务便利,为一家公司提供直播调度等协助,获得109万元好处;一位是朋友的副总裁被妻子指控逃避职务、收入78万元等。今年7月,广州市白云区市监察局揭发一起直播电商行业受贿案件。据南方都市报报道,该案涉及某美容公司向招商招聘人员辛轩行贿38万元。反腐不仅是大主播的必修课,也关系到电商平台。 《南方周末》在今年6月18日之际报道了这样的一幕:6月17日,北京市海淀区人民检察院迎来了检察机关的工作人员。10家电商平台主管部门。他们之所以聚集在这里,是因为海淀区人民检察院向他们发出了危险警示信,将需要及早关注的管理漏洞列为618推进的主要阵地和主要活动。海淀区人民检察院检察二部主任孙鹏表示,优惠券和消费补贴很可能成为“腐败诈骗的滋生地”。直播电商已经蓬勃发展了十多年。虽然这个行业没有互联网行业那么大,但是资金和流量都大大减少,而且腐败问题也随之出现。这个链条上的每一个环节都可能因为巨大的诱惑而丢失。董宇辉的警惕是没有理由的。作为每分钟产生数千GMV的头部主播,董宇辉的直播间对于品牌来说无疑是一个巨大的诱惑。诱惑往往伴随着成长混乱的局面,也让董宇辉在处理业务关系时更加谨慎。有时在直播间里还会爆出董宇辉公司内部的一些“行贿”事件。有一次,一家厂家送给友惠工作人员一张价值三四千元的购物卡。该工作人员很紧张,因为如果他愿意接受,公司会按照诚信处理他。随后,该员工向公司反映了此事。最终,厂家被同辉同行拦截。值得注意的是,对方事后写了一封道歉信,并表示“一直都是这样”。 “不应该这样。”董宇辉相信。 2024年底,董宇辉在给供应商的一封信中再次明确提醒商家:“不要进行任何形式的非法金融交易,也不要收受我们员工的礼物,这涉及工作犯罪,是我们公司的红线问题。”这条红线是由董宇执行的辉注重细节。就连直播间使用的样品,在使用后也经常被退回给商家。在内部反腐败机制上,董宇辉专门设立了举报渠道,并将其置于与企业合作同等重要的位置。今年9月,友惠平通官网上线。完整的官网页面只有两个入口,一个是交易者入口,另一个是诚信举报入口。他甚至在直播间教粉丝如何举报,并承诺保护举报人信息。 “对于举报的人,只有我们公司的审核才能看到你的信息,其他人不会看到你的信息。我们会对你的信息保密。”这个渠道不仅是针对内部管理,还可以防范一些外部风险,因为一些品牌通过“非正规渠道”寻求合作而被骗。董宇辉透露,近一年来,宇辉同行已收到很多被骗的评论,甚至地方政府也被骗了。有人说:“给我一百万,我可以给董宇辉打电话。”然而,确实有人付了钱,却被骗了。最终钱到账了,但是货物却没有交付给对方。面对这样的事件,董宇辉无奈,只能建议对方报警。因此,董宇辉强调,“如果有人以我们的名义向你收钱,你一定要点击‘诚信’举报。”董宇辉的策略和他之前选东方的策略如出一辙。 2022年7月,东方选拔刚刚火爆时,就曾发布声明称,任何对东方选拔人员主动行贿或者单纯索贿、索要金钱的行为,一经发现,永久禁止再次进入东方选拔。俞敏洪还呼吁民众,希望商家永远不要主动为员工提供福利。如果工作人员要求福利,请立即报告。无论你是主动行贿还是索贿,只要被发现,该产品就会被永久列入黑名单。 “与惠同行”,反腐工作刻不容缓。成立两年后,emHehui的同行群体数量已发展到700多家。在快速扩张的时代,董宇辉推行的分散管理势必需要相应的管理制度来约束权力。在这种情况下,建立反腐败机制自然成为完善公司治理体系的一部分,也是这个年轻人的必由之路。同时,行业的教训也提醒董宇辉反腐败的紧迫性。线索是电商行业的稀缺资源,导致供需失衡。结果,持有面临着大量关键资源的企业家自然有索贿的动机和能力。 2023年11月,李佳琪旗下公司已美智,发生一起涉及招商专员的腐败案件。一名90后投资达人,在2020年7月至2022年9月两年多的时间里,利用自己在商务合作谈判、产品选型、合同签订、沟通调度等方面的职务便利,与他人串通,以自己的产品未选为由,为某商家提供代理服务,免收公司费用55万元。大约在同一时间,他还为另一家公司提供选品、直播调度方面的协助,并多次获得其他公司的好处,金额达109万元。在新轩,负责招商的商务专员一年多来向一家化妆品公司收取了38.5万元的好处。据官方介绍在信用中国(广东广州)网站上,这位业务专员向公司主播推荐了化妆品公司指定的化妆品,帮助其产品获得了27场直播服务,实际成交金额超过783万元。可见,掌握产品“生死大权”的投资专家是主播与品牌之间的主要纽带。没有监督,腐败很容易滋生。事实上,直播电商行业已经发展了十几年,顶级主播腐败问题这两年已经不是事了。 2021年9月,悉尼大主播背后的公司发布公告称,其中一名员工尼特利用职务便利,收受合作伙伴巨额利益,中饱私囊,给公司造成重大经济损失和声誉损害。涉嫌受贿非国家工作人员罪和失业。直播电商已成为网络腐败的重灾区之一。今年7月,上海市杨浦区人民检察院经济犯罪职务经济打击部助理检察官李波在法律精选专栏中表示,运营专员是推广专员、流量分配岗位、产品策划岗位、账号管理员等推荐岗位、流量曝光度、参与平台活动资格等,这应该属于刑法规定的“工作便利”。面对这一问题,主播团队也开始构建内部监督机制。美佳在官网发布反腐公告,称公司没有产品选型绿色通道,欢迎举报。 “若举报属实,将优先选品,免直播另外,根据美嘉发布的声明,公司成立了内部管理部门,得到相关线索后,公司会先启动内部调查,然后向公安机关报案。交友方面也有相应的措施。一位接近交友的人士表示,交友后对员工进行定期廉洁教育;二是开通举报邮箱,对经核实举报有奖励,严格保护隐私。最后是查处典型反腐败案件。面对内部腐败,MCN行业的普遍做法是在官方通报或媒体曝光后主动披露,很少有有话语权的顶级主播在这个问题上几乎集体“失声”。谁打破了沉默。他是唯一一个主动把这个问题搬上台的主播。他曾多次登上舞台。直播间发言,公众对行业潜规则说“不”。从某种程度上来说,董宇辉已经成为“单身勇敢者”反腐力度最强的主播。头部主播只是电商生态圈的一个缩影。如果说大主播是“小平台”,那么当我们放大看时,处于行业关键位置的电商平台主也不能幸免。他们还面临内部腐败的挑战。研究显示,商业腐败案件多发领域已逐渐从传统行业向互联网、人工智能、电商平台等行业蔓延。海淀法院联合中国互联网协会发布的白皮书显示,2020年至2024年,海淀法院审理涉及非国家员工的腐败案件共350起,其中涉及互联网公司内部人员的腐败案件127起,占比近36%,涉案金额超过3亿元。事实上,自2009年阿里巴巴成立廉洁部门以来,各大互联网公司也纷纷启动反腐败行动。京东、抖音、腾讯等各大企业相继公开内部反腐进展。例如,京东在2016年双十一之际曝出多起内部腐败事件,涉案部门包括京东3C、服装家具、消费品、微信QQ事业部等,存在收受供应商贿赂、向供应商索要礼品等违法行为。涉案人员最高职务达到主任级。 2020年6月,阿里巴巴内网市场报告浮出水面,高管赵阳淘宝直播负责人因腐败受到处罚。网上通报截图显示,他涉嫌为关联方、合作伙伴谋取不正当利益,收受礼物和金钱等,因此被“解雇,从未录用”。今年1月,腾讯发布反欺诈报告。 2024年全年,共发现查处侵犯“腾讯高压线”案件100余起。 100多人被开除,其中20多人因涉嫌犯罪被移送公安机关。今年3月,抖音集团通报称,2024年共有39人涉嫌违法犯罪,已移送司法机关。其中,仅2024年下半年就有14人涉及商业贿赂、失业等诈骗行为,涉及电商、生活服务等业务或部门的员工。例如,一些佛电商企业员工利用职务便利,对外商提供非法协助,收受好处费。今年以来,互联网行业反腐败力度持续加大。多家互联网企业通报了内部反腐调查结果,涉及多名中高层管理人员。在国际主流ESG评级体系中,反腐败和反贿赂是公司治理领域的重要指标,腐败并不存在给企业造成巨大经济损失的欺诈行为。联合国责任投资原则(PRI)估计,在全球范围内,腐败会使营商成本增加10%,此外,腐败还会使发展中国家的采购合同成本增加25%。此外,腐败问题也会影响到品牌形象、企业形象等,几乎在这个产业链的每一个环节。海恩有寻租空间。反腐不仅是大主播的必修课,也是所有行业玩家必须面对的问题。战场逼近。返回搜狐查看更多